Servicevilkår

OVERSIGT
Denne hjemmeside drives af IQ Living. På hele hjemmesiden henviser termerne ”vi”, ”os” og ”vores” til IQ Living. IQ Living tilbyder dig denne hjemmeside, herunder alle oplysninger, alle værktøjer og tjenester, der er tilgængelige fra denne hjemmeside, på betingelse af, at du accepterer alle vilkår, bestemmelser, politikker og meddelelser, der er angivet her.

Ved at besøge vores hjemmeside og/eller købe noget hos os deltager du i vores ”tjeneste” og accepterer at være bundet af følgende vilkår (”tjenestevilkår”, ”vilkår”), herunder de yderligere vilkår og politikker, der henvises til her og/eller som er tilgængelige via hyperlinks. Disse brugsvilkår gælder for alle brugere af hjemmesiden, herunder men ikke begrænset til brugere, der er browsere, sælgere, kunder, handlende og/eller bidragydere af indhold.

Læs disse brugsvilkår omhyggeligt, før du går ind på eller bruger vores hjemmeside. Ved at gå ind på eller bruge nogen del af hjemmesiden accepterer du at være bundet af disse brugsvilkår. Hvis du ikke accepterer alle vilkår i denne aftale, må du ikke få adgang til hjemmesiden eller bruge nogen tjenester. Hvis disse brugsvilkår betragtes som et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse brugsvilkår.

Alle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes den nuværende butik, skal også være omfattet af brugsvilkårene. Du kan til enhver tid se den seneste version af brugsvilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse brugsvilkår ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar regelmæssigt at kontrollere denne side for at se, om den er ændret. Hvis du fortsætter med at bruge eller få adgang til hjemmesiden, efter at ændringer er blevet offentliggjort, betyder det, at du accepterer disse ændringer.

Vores butik ligger på Shopify Inc. De leverer os den online e-handelsplatform, der gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester til dig.

AFSNIT 1 – VILKÅR FOR NETBUTIKKEN
Ved at acceptere disse brugsvilkår erklærer du, at du er mindst myndig i din stat eller provins, eller at du er myndig i din stat eller provins, og at du har givet os dit samtykke til, at en af dine mindreårige pårørende må bruge denne hjemmeside.
Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål, og du må heller ikke ved brug af tjenesten overtræde nogen lov i din jurisdiktion (herunder men ikke begrænset til ophavsretslove).
Du må ikke overføre orme eller virus eller nogen kode af destruktiv karakter.
En overtrædelse eller et brud på nogen af vilkårene vil resultere i en øjeblikkelig opsigelse af dine tjenester.

AFSNIT 2 – GENERELLE VILKÅR
Vi forbeholder os retten til til enhver tid og af enhver grund at nægte service til hvem som helst.
Du er opmærksom på, at dit indhold (ikke kreditkortoplysninger) kan overføres ukrypteret, og at det kan indebære (a) overførsler over forskellige netværk og (b) ændringer for at overholde og tilpasse sig tekniske krav fra tilsluttede netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger er altid krypteret ved overførsel over netværk.
Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesten, brugen af tjenesten eller adgangen til tjenesten eller nogen kontakt på den hjemmeside, hvorigennem tjenesten leveres, uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra os.
De overskrifter, der anvendes i denne aftale, er udelukkende medtaget af hensyn til overskueligheden og begrænser eller påvirker ikke disse vilkår på anden måde.

AFSNIT 3 – OPLYSNINGERNES RIGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG AKTUALITET
Vi er ikke ansvarlige, hvis oplysninger, der gøres tilgængelige på denne hjemmeside, ikke er korrekte, fuldstændige eller aktuelle. Materialet på denne hjemmeside stilles kun til rådighed som generel information og bør ikke anvendes som eneste grundlag for at træffe beslutninger uden at konsultere primære, mere præcise, fuldstændige eller aktuelle informationskilder. Enhver brug af materialet på denne hjemmeside sker på eget ansvar.

Denne hjemmeside kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er nødvendigvis ikke aktuelle og stilles kun til rådighed som reference. Vi forbeholder os retten til når som helst at ændre indholdet på denne hjemmeside, men vi har ingen forpligtelse til at opdatere oplysningerne på vores hjemmeside. Du accepterer, at det er dit ansvar at overvåge ændringer på vores hjemmeside.

AFSNIT 4 – ÆNDRINGER AF TJENESTEN OG PRISERNE
Priserne på vores produkter kan ændres uden forudgående varsel.
Vi forbeholder os retten til til enhver tid at ændre eller afbryde tjenesten (eller enhver del eller ethvert indhold i den) uden forudgående varsel.
Vi skal ikke være ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for nogen ændring, prisændring, suspension eller afbrydelse af Tjenesten.

AFSNIT 5 – PRODUKTER ELLER TJENESTER (hvis relevant)
Visse produkter eller tjenester kan være tilgængelige udelukkende online via hjemmesiden. Disse produkter eller tjenester kan have begrænsede mængder og kan kun returneres eller ombyttes i overensstemmelse med vores returpolitik.
Vi har gjort alt, hvad vi kan, for så nøjagtigt som muligt at vise farverne og billederne af vores produkter som Vi har gjort alt, hvad vi kan, for så nøjagtigt som muligt at vise farverne og billederne af vores produkter, der vises i butikken. Vi kan ikke garantere, at din computerskærms visning af en farve er korrekt.
Vi forbeholder os retten, men er ikke forpligtede til, at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til nogen person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængderne af alle produkter eller tjenester, som vi tilbyder. Alle beskrivelser af produkter eller produktpriser kan ændres når som helst uden varsel, efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til når som helst at ophøre med et produkt. Alle tilbud om produkter eller tjenester, der gives på denne hjemmeside, er ugyldige, hvor de er forbudte.
Vi garanterer ikke, at kvaliteten af de produkter, tjenester, oplysninger eller andet materiale, som du køber eller modtager, vil opfylde dine forventninger, eller at eventuelle fejl i tjenesten vil blive rettet.

AFSNIT 6 – RIGTIGHED AF FAKTURERINGS- OG KONTOOPLYSNINGER
Vi forbeholder os retten til at afvise en bestilling, som du afgiver hos os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere købte mængder pr. person, pr. husstand eller pr. bestilling. Disse begrænsninger kan omfatte ordrer, der afgives af eller under samme kundekonto, det samme kreditkort og/eller ordrer, der bruger den samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. Hvis vi ændrer eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at underrette dig ved at kontakte den e-mailadresse og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, som du angav, da ordren blev afgivet. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, der efter vores eget skøn synes at være afgivet af forhandlere, videresælgere eller distributører.

Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og korrekte købs- og kontooplysninger for alle køb, der foretages i vores butik. Du accepterer hurtigt at opdatere dine konto- og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse og kreditkortnummer og udløbsdato, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig, hvis det er nødvendigt.

For mere information, se vores returpolitik.

AFSNIT 7 – VALGFRIE VÆRKTØJER
Vi kan give dig adgang til værktøjer fra tredjeparter, som vi hverken overvåger eller har kontrol eller indflydelse over.
Du bekræfter og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer ”som de er” og ”som tilgængelige” uden nogen garantier, erklæringer eller betingelser af nogen art og uden nogen godkendelse. Vi har intet ansvar, der udspringer af eller er relateret til din brug af valgfrie værktøjer fra tredjeparter.
Enhver brug af valgfrie værktøjer, der tilbydes via hjemmesiden, sker udelukkende på eget ansvar og efter eget skøn, og du bør sikre, at du kender og accepterer de vilkår, hvorunder værktøjerne stilles til rådighed af den eller de relevante tredjepartsleverandører.
Vi kan også i fremtiden tilbyde nye tjenester og/eller funktioner via hjemmesiden (herunder lancering af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner og/eller tjenester skal også være omfattet af disse brugsvilkår.

AFSNIT 8 – LINKS TIL TREDJEPARTER
Visse indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores tjeneste, kan indeholde materiale fra tredjeparter.
Links fra tredjeparter på denne hjemmeside kan føre dig til hjemmesider fra tredjeparter, som ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden og garanterer ikke og vil ikke have noget ansvar for materiale eller hjemmesider fra tredjeparter, eller for andet materiale, produkter eller tjenester fra tredjeparter.
Vi er ikke ansvarlige for skade eller erstatning i forbindelse med køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner, der foretages i forbindelse med hjemmesider fra tredjeparter. Læs nøje tredjepartens politikker og praksis igennem, og sørg for, at du forstår dem, inden du gennemfører en transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål om produkter fra tredjeparter bør rettes til tredjeparten.

AFSNIT 9 – BRUGERKOMMENTARER, TILBAGEMELDINGER OG ANDRE INDSENDELSER
Hvis du på vores anmodning sender visse specifikke bidrag (f.eks. konkurrencebidrag), eller hvis du uden en anmodning fra os sender kreative idéer, forslag, forslag, planer eller andet materiale, hvad enten det er online, via e-mail, post eller på anden måde (samlet kaldet ”kommentarer”), accepterer du, at vi til enhver tid og uden begrænsning må redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde bruge kommentarer, som du sender til os, i ethvert medie. Vi er og vil ikke være forpligtede til (1) at holde alle kommentarer fortrolige, (2) at betale kompensation for alle kommentarer eller (3) at besvare alle kommentarer.
Vi kan, men har ingen forpligtelse til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn vurderer er ulovligt, stødende, truende, ærekrænkende, injurierende, pornografisk, obskønt eller på anden måde stødende, eller som krænker en parts immaterielle rettigheder eller disse brugsvilkår. Vi kontrollerer ikke aktivt og gennemgår ikke hver anmeldelse, der offentliggøres her. Vi anvender ikke nogen formelle verifikationsprocesser for at fastslå ægtheden af hver anmeldelse.
Du accepterer, at dine kommentarer ikke vil krænke nogen tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærke, privatliv, personlighed eller andet.

AFSNIT 10 – PERSONOPLYSNINGER
Når du afgiver personlige oplysninger via butikken, er dette reguleret af vores fortrolighedspolitik. For at se vores fortrolighedspolitik.

AFSNIT 11 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELDELSE
Af og til kan der være oplysninger på vores hjemmeside eller i Tjenesten, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, som kan vedrøre produktbeskrivelser, prissætning, kampagner, tilbud, forsendelsesomkostninger for produkter, transittider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis nogen oplysninger i tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside er ukorrekte, når som helst og uden forudgående varsel (også efter at du har afgivet din ordre).
Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside, herunder uden begrænsning prisoplysninger, medmindre det kræves ved lov. Ingen angivet opdateringsdato eller opdateringsdato, der anvendes i tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside, skal fortolkes som om, at alle oplysninger i tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside er blevet ændret eller opdateret.

AFSNIT 12 – FORBUDT ANVENDELSE
Ud over andre forbud, der er angivet i brugsvilkårene, er det forbudt for dig at bruge hjemmesiden eller dens indhold: (a) til ulovlige formål, (b) til at opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger, (c) til at overtræde internationale, føderale, provinsielle eller statslige bestemmelser, regler, love eller lokale bekendtgørelser, (d) til at krænke eller overtræde vores immaterielle rettigheder eller andres immaterielle rettigheder; (e) at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagtale, nedgøre, skræmme eller diskriminere på grund af køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) at indsende falske eller vildledende oplysninger; (g) at uploade eller overføre virus eller anden form for skadelig kode, som vil eller kan blive anvendt på nogen måde, der påvirker funktionaliteten eller driften af tjenesten eller nogen relateret hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet, (h) at indsamle eller spore andres personoplysninger; (i) at sende spam, phish, pharm, pretext, spin, crawle eller scrape, (j) til obskøne eller umoralske formål, eller (k) til at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside, andre hjemmesider eller på internettet. Vi forbeholder os retten til at afslutte din brug af tjenesten eller enhver relateret hjemmeside, hvis du overtræder nogen af de forbudte anvendelser.

AFSNIT 13 – FRASKRIVELSE AF GARANTIER, BEGRÆNSNING AF ANSVAR
Vi garanterer, erklærer eller garanterer ikke, at din brug af vores tjeneste vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.
Vi garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås ved brugen af tjenesten, vil være nøjagtige eller pålidelige.
Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne tjenesten på ubestemt tid eller afbryde tjenesten til enhver tid uden at give dig besked.
Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af, eller din manglende evne til at bruge, tjenesten sker på eget ansvar. Tjenesten og alle produkter og tjenester, der leveres til dig via tjenesten, stilles til rådighed (medmindre andet udtrykkeligt er angivet af os) ”som de er” og ”som tilgængelige” til din brug, uden nogen form for erklæringer, garantier eller betingelser af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede, herunder alle underforståede garantier eller betingelser for salgbarhed, salgbar kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejendomsret og ikke-krænkelse.
IQ Living, vores direktører, ansatte, medarbejdere, datterselskaber, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere eller licensgivere skal under ingen omstændigheder være ansvarlige for nogen skade, tab, krav eller nogen direkte, indirekte, tilfældig, strafbar, særlig eller følgeskade af nogen art, herunder uden begrænsning tabt fortjeneste, tabte indtægter, tabte besparelser, tab af data, erstatningsomkostninger eller lignende skader, uanset om de er baseret på kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed), objektivt ansvar eller andet, som opstår som følge af din brug af nogen af tjenesterne eller produkter, der leveres ved hjælp af tjenesten, eller for noget andet krav, der på nogen måde er relateret til din brug af tjenesten eller noget produkt, herunder, men ikke begrænset til, eventuelle fejl eller udeladelser i noget indhold, eller noget tab eller skade af nogen art, der opstår som følge af brugen af tjenesten eller noget indhold (eller produkt), der er offentliggjort, overført eller på anden måde gjort tilgængeligt via tjenesten, selv om de er blevet informeret om deres mulighed. Da visse stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader eller tilfældige skader, skal vores ansvar i sådanne stater eller jurisdiktioner være begrænset til det højeste tilladte omfang i henhold til lov.

AFSNIT 14 – ERSTATNING
Du accepterer at holde IQ Living og vores moderselskaber, datterselskaber, partnere, ansatte, direktører, agenter, entreprenører, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere skadesløse for ethvert krav eller påstand, herunder rimelige advokatsalærer.

AFSNIT 15 – ADSKILLELSE
I tilfælde af, at nogen bestemmelse i disse brugsvilkår fastslås at være ulovlig, ugyldig eller uigennemførlig, skal en sådan bestemmelse alligevel være håndhævelig i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, og den uigennemførlige del skal anses for at være adskilt fra disse brugsvilkår, og en sådan afgørelse skal ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af de øvrige tilbageværende bestemmelser.

AFSNIT 16 – Ansvar
IQ Living er ikke ansvarlig for eventuelle skader eller andre skader, som vores produkt kan forårsage kunden efter at have modtaget og brugt det. Det er kundens ansvar at konsultere en læge, før han/hun anvender noget produkt fra vores butik www.iqliving.se

AFSNIT 17 – OPSIGELSE
Parternes forpligtelser og ansvar, der opstod før opsigelsesdatoen, skal i alle henseender fortsat være gældende efter opsigelsen af denne aftale.
Disse brugsvilkår gælder, indtil de opsiges af enten dig eller os. Du kan til enhver tid opsige disse brugsvilkår ved at underrette os om, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester, eller når du stopper med at bruge vores hjemmeside.
Hvis vi mener, at du ikke opfylder, eller har mistanke om, at du ikke har opfyldt, nogen betingelse eller bestemmelse i disse brugsvilkår, kan vi også opsige denne aftale til enhver tid uden forudgående varsel, og du forbliver ansvarlig for alle beløb, der skal betales frem til og med opsigelsesdatoen; og/eller som følge heraf kan vi nægte dig adgang til vores tjenester (eller nogen del heraf).

AFSNIT 18 – HELE AFTALEN
Vores undladelse af at udøve eller håndhæve nogen rettighed eller bestemmelse i disse brugsvilkår skal ikke udgøre et afkald på sådan rettighed eller bestemmelse.
Disse brugsvilkår og alle politikker eller driftsregler, som vi offentliggør på denne hjemmeside eller med hensyn til Tjenesten, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af Tjenesten og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikationer og forslag, mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, alle tidligere versioner af brugsvilkårene).
Eventuelle tvetydigheder i fortolkningen af disse brugsvilkår skal ikke fortolkes imod den skrivende part.

AFSNIT 19 – GÆLDENDE LOV
Disse brugsvilkår og eventuelle særskilte aftaler, hvorved vi leverer tjenester til dig, skal reguleres af og fortolkes i overensstemmelse med svensk lov.

AFSNIT 20 – ÆNDRINGER AF BRUGSVILKÅRENE
Du kan til enhver tid gennemgå den seneste version af brugsvilkårene på denne side.
Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse brugsvilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar regelmæssigt at kontrollere vores hjemmeside for ændringer. Hvis du fortsætter med at bruge eller få adgang til vores hjemmeside eller tjenesten, efter at ændringer af disse brugsvilkår er blevet offentliggjort, betyder det, at du accepterer disse ændringer.

AFSNIT 21 – SMS
Ved at acceptere IQ Livings sms-markedsføring ved kassen og foretage et køb eller abonnere via vores abonnementsværktøjer, accepterer du at modtage tilbagevendende tekstbeskeder (for din ordre, herunder påmindelser om forladt kurv), tilbud om tekstmarkedsføring og transaktionstekster, herunder anmodninger om anmeldelser fra os, selvom dit mobilnummer er registreret på en statslig eller føderal ring-ikke-liste. Beskedfrekvensen varierer. Samtykke er ikke en betingelse for køb.

Hvis du ønsker at afmelde modtagelse af tekstmarkedsføringsmeddelelser og notifikationer, skal du svare STOP på alle mobilbeskeder sendt fra os eller bruge afmeldingslinket, som vi har givet dig i en af vores beskeder. Du forstår og accepterer, at alternative metoder til at fravælge, såsom at bruge alternative ord eller forespørgsler, ikke vil blive anset som en rimelig måde at fravælge på. Vi opkræver ikke betaling for tjenesten, men du er ansvarlig for alle gebyrer og afgifter i forbindelse med tekstbeskeder, som opkræves af din trådløse udbyder. Besked- og datatakster kan forekomme.

Ved spørgsmål bedes du sende HJÆLP til det nummer, du modtog beskederne fra. Du kan også kontakte os på support@iqliving.se for yderligere information.

Vi har ret til når som helst at ændre det telefonnummer eller den kortkode, vi bruger til at drive tjenesten. Du vil blive underrettet i sådanne tilfælde. Du accepterer, at alle beskeder, du sender til et telefonnummer eller en kortkode, som vi har ændret, herunder eventuelle STOP- eller HELP-anmodninger, muligvis ikke modtages, og vi vil ikke være ansvarlige for at efterkomme anmodninger fremsat i sådanne beskeder.

I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lov, accepterer du, at vi ikke vil blive holdt ansvarlige for mislykket, forsinket eller fejlagtig levering af oplysninger, der sendes via tjenesten, eventuelle fejl i sådanne oplysninger og/eller nogen handling, som du kan eller ikke kan foretage i tillid til oplysningerne eller tjenesten.

Din ret til privatliv er vigtig for os. Du kan se vores fortrolighedspolitik https://iqliving.se/policies/privacy-policy for at afgøre, hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger.

AFSNIT 22 – KONTAKTOPLYSNINGER

Spørgsmål om brugsvilkårene skal sendes til os på support@iqliving.se.

Tel.nr +46 520205416 (telefontid åben tirsdage kl. 13:00-14:00. Vi træffes primært via e-mail).

Virksomhedsadresse: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Jõe tn 3-302, 10151

Virksomhedsnavn: IQ Living OÜ

Org.nr: 17538554

Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i vores brugsvilkår uden forudgående varsel.