Servicevilkår

OVERSIGT
Denne hjemmeside drives af IQ Living. På hele hjemmesiden henviser udtryk som ”vi”, ”os” og ”vores” til IQ Living. IQ Living stiller denne hjemmeside til rådighed, inklusive alle oplysninger, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige fra denne hjemmeside for dig som bruger, under forudsætning af at du accepterer alle betingelser, bestemmelser, politikker og meddelelser, der er angivet her.

Ved at besøge vores hjemmeside og/eller købe noget fra os deltager du i vores ”tjeneste” og accepterer at være bundet af følgende betingelser (”servicevilkår”, ”betingelser”), inklusive de yderligere betingelser og politikker, der henvises til her og/eller som er tilgængelige via hyperlinks. Disse brugervilkår gælder for alle brugere af hjemmesiden, inklusive men ikke begrænset til brugere som browsere, sælgere, kunder, handlende og/eller bidragydere af indhold.

Læs disse brugervilkår omhyggeligt, før du går ind på eller bruger vores hjemmeside. Ved at gå ind på eller bruge nogen del af hjemmesiden accepterer du at være bundet af disse brugervilkår. Hvis du ikke accepterer alle betingelser i denne aftale, må du ikke få adgang til hjemmesiden eller bruge nogen tjenester. Hvis disse brugervilkår betragtes som et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse brugervilkår.

Alle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes til den nuværende butik, skal også være omfattet af brugervilkårene. Du kan til enhver tid se den seneste version af brugervilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte nogen del af disse brugervilkår ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar regelmæssigt at kontrollere denne side for ændringer. Hvis du fortsætter med at bruge eller få adgang til hjemmesiden efter, at ændringer er offentliggjort, betyder det, at du accepterer disse ændringer.

Vores butik er hostet på Shopify Inc. De leverer os den online e-handelsplatform, der gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester til dig.

AFSNIT 1 – BETINGELSER FOR NETBUTIKKEN
Ved at acceptere disse brugervilkår bekræfter du, at du er myndig i din stat eller provins, eller at du er myndig i din stat eller provins og har givet os samtykke til at lade en af dine mindreårige familiemedlemmer bruge denne hjemmeside.
Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål, og du må heller ikke, ved brug af tjenesten, overtræde nogen lov i din jurisdiktion (inklusive men ikke begrænset til ophavsretslove).
Du må ikke overføre orme eller virus eller nogen destruktiv kode.
En overtrædelse eller brud på nogen af betingelserne vil resultere i øjeblikkelig opsigelse af dine tjenester.

AFSNIT 2 – GENERELLE BETINGELSER
Vi forbeholder os retten til til enhver tid at nægte service til enhver person af enhver grund.
Du er opmærksom på, at dit indhold (ikke kreditkortoplysninger) kan blive overført ukrypteret og kan indebære (a) overførsler over forskellige netværk og (b) ændringer for at overholde og tilpasse sig tekniske krav fra tilsluttede netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger er altid krypteret ved overførsel over netværk.
Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesten, brugen af tjenesten eller adgangen til tjenesten eller nogen kontakt på hjemmesiden, hvorigennem tjenesten leveres, uden udtrykkeligt skriftligt samtykke fra os.
De overskrifter, der anvendes i denne aftale, er kun medtaget for nemheds skyld og begrænser eller påvirker ikke disse betingelser på anden måde.

AFSNIT 3 – INFORMATIONENS RIGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG AKTUALITET
Vi er ikke ansvarlige, hvis oplysninger, der stilles til rådighed på denne hjemmeside, ikke er korrekte, fuldstændige eller opdaterede. Materialet på denne hjemmeside leveres kun som generel information og bør ikke bruges som eneste grundlag for beslutningstagning uden at konsultere primære, mere nøjagtige, fuldstændige eller opdaterede informationskilder. Enhver brug af materialet på denne hjemmeside sker på egen risiko.

Denne hjemmeside kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er nødvendigvis ikke aktuelle og leveres kun som reference. Vi forbeholder os retten til til enhver tid at ændre indholdet på denne hjemmeside, men vi har ingen forpligtelse til at opdatere oplysningerne på vores hjemmeside. Du accepterer, at det er dit ansvar at overvåge ændringer på vores hjemmeside.

AFSNIT 4 – ÆNDRINGER AF TJENESTEN OG PRISERNE
Priserne på vores produkter kan ændres uden forudgående varsel.
Vi forbeholder os retten til til enhver tid at ændre eller afbryde tjenesten (eller nogen del eller noget indhold deri) uden forudgående varsel.
Vi skal ikke være ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for nogen ændring, prisændring, suspension eller afbrydelse af tjenesten.

AFSNIT 5 – PRODUKTER ELLER TJENESTER (hvis relevant)
Nogle produkter eller tjenester kan være tilgængelige udelukkende online via hjemmesiden. Disse produkter eller tjenester kan have begrænsede mængder og kan kun returneres eller byttes i overensstemmelse med vores returpolitik.
Vi har gjort alt for at vise farver og billeder af vores produkter så nøjagtigt som muligt, som de vises i butikken. Vi kan ikke garantere, at din computerskærms visning af en farve er korrekt.
Vi forbeholder os retten, men er ikke forpligtet til at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til nogen person, geografisk område eller jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængderne af alle produkter eller tjenester, vi tilbyder. Alle produktbeskrivelser eller produktpriser kan ændres når som helst uden varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til til enhver tid at ophøre med et produkt. Alle tilbud om produkter eller tjenester, der gives på denne hjemmeside, er ugyldige, hvor de er forbudt.
Vi garanterer ikke, at kvaliteten af de produkter, tjenester, oplysninger eller andet materiale, du køber eller modtager, vil opfylde dine forventninger, eller at eventuelle fejl i tjenesten vil blive rettet.

AFSNIT 6 – RIGTIGHED AF FAKTURERINGS- OG KONTOOPLYSNINGER
Vi forbeholder os retten til at afvise en ordre, du afgiver hos os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere købte mængder pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse begrænsninger kan omfatte ordrer afgivet af eller under samme kundekonto, samme kreditkort og/eller ordrer, der bruger samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. Hvis vi ændrer eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at underrette dig ved at kontakte den e-mailadresse og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, du angav, da ordren blev afgivet. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, som efter vores eget skøn synes at være afgivet af forhandlere, grossister eller distributører.

Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og korrekte købs- og kontooplysninger for alle køb, der foretages i vores butik. Du accepterer hurtigt at opdatere din konto- og anden information, inklusive din e-mailadresse og kreditkortnummer og udløbsdato, så vi kan fuldføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.

For mere information, se vores returpolitik.

AFSNIT 7 – VALGFRIE VÆRKTØJER
Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger eller har kontrol eller indflydelse over.
Du bekræfter og accepterer, at vi stiller adgang til sådanne værktøjer til rådighed ”som de er” og ”som tilgængelige” uden nogen garantier, erklæringer eller betingelser af nogen art og uden nogen godkendelse. Vi har intet ansvar, der opstår fra eller er relateret til din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.
Al brug af valgfrie værktøjer, der tilbydes via hjemmesiden, sker helt og holdent på egen risiko og efter eget skøn, og du bør sikre dig, at du kender og accepterer de betingelser, hvorpå værktøjerne stilles til rådighed af den eller de relevante tredjepartsleverandører.
Vi kan også i fremtiden tilbyde nye tjenester og/eller funktioner via hjemmesiden (inklusive lancering af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner og/eller tjenester skal også være omfattet af disse brugervilkår.

AFSNIT 8 – LINKS TIL TREDJEPART
Nogle indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores tjeneste, kan indeholde materiale fra tredjepart.
Tredjepartslinks på denne hjemmeside kan føre dig til tredjepartshjemmesider, som ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden, og vi garanterer ikke og vil ikke have noget ansvar for tredjepartsmateriale eller -hjemmesider eller for andet materiale, produkter eller tjenester fra tredjepart.
Vi er ikke ansvarlige for skader eller erstatning i forbindelse med køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner foretaget i forbindelse med tredjepartshjemmesider. Læs omhyggeligt tredjepartens politikker og praksis, og sørg for, at du forstår dem, før du gennemfører nogen transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål om tredjepartsprodukter bør rettes til tredjeparten.

AFSNIT 9 – BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDELSER
Hvis du på vores anmodning sender visse specifikke bidrag (f.eks. konkurrencebidrag) eller hvis du uden anmodning fra os sender kreative ideer, forslag, forslag, planer eller andet materiale, uanset om det er online, via e-mail, post eller på anden måde (samlet kaldet ”kommentarer”), accepterer du, at vi til enhver tid og uden begrænsning kan redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde bruge kommentarer, som du sender til os i ethvert medie. Vi er og vil ikke være forpligtede til (1) at holde alle kommentarer fortrolige, (2) at betale kompensation for nogen kommentarer eller (3) at svare på nogen kommentarer.
Vi kan, men har ingen forpligtelse til at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn vurderer som ulovligt, stødende, truende, ærekrænkende, injurierende, pornografisk, obskønt eller på anden måde stødende eller som overtræder en parts immaterielle rettigheder eller disse brugervilkår. Vi overvåger ikke aktivt og gennemgår ikke hver anmeldelse, der offentliggøres her. Vi anvender ikke nogen formelle verifikationsprocesser for at fastslå ægtheden af hver anmeldelse.
Du accepterer, at dine kommentarer ikke vil krænke nogen tredjeparts rettigheder, inklusive ophavsret, varemærke, privatliv, personlighed eller andet.

AFSNIT 10 – PERSONOPLYSNINGER
Når du afgiver personlige oplysninger via butikken, reguleres dette af vores privatlivspolitik. For at se vores privatlivspolitik.

AFSNIT 11 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
Der kan til tider være oplysninger på vores hjemmeside eller i tjenesten, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, som kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, forsendelsesomkostninger for produkter, leveringstider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis nogen oplysninger i tjenesten eller på en relateret hjemmeside er forkerte, når som helst og uden forudgående varsel (selv efter at du har afgivet din ordre).
Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i tjenesten eller på en relateret hjemmeside, inklusive, men ikke begrænset til, prisoplysninger, medmindre det kræves ved lov. Ingen specificeret opdaterings- eller opdateringsdato, der gælder for tjenesten eller en relateret hjemmeside, skal fortolkes som, at alle oplysninger i tjenesten eller på en relateret hjemmeside er blevet ændret eller opdateret.

AFSNIT 12 – FORBUDT BRUG
Ud over andre forbud, der er angivet i brugervilkårene, er det forbudt for dig at bruge hjemmesiden eller dens indhold: (a) til ulovlige formål, (b) til at opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger, (c) til at overtræde internationale, føderale, provinsielle eller statslige bestemmelser, regler, love eller lokale forskrifter, (d) til at krænke eller overtræde vores immaterielle rettigheder eller andres immaterielle rettigheder; (e) til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagtale, ærekrænke, nedgøre, skræmme eller diskriminere på grund af køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) til at indsende falske eller vildledende oplysninger; (g) til at uploade eller overføre virus eller nogen anden type skadelig kode, der vil eller kan bruges på en måde, der påvirker funktionaliteten eller driften af tjenesten eller en relateret hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet, (h) til at indsamle eller spore andres personlige oplysninger; (i) til at sende spam, phishing, pharming, pretexting, spinning, crawling eller scraping, (j) til obskøne eller umoralske formål, eller (k) til at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i tjenesten eller på en relateret hjemmeside, andre hjemmesider eller på internettet. Vi forbeholder os retten til at afslutte din brug af tjenesten eller en relateret hjemmeside, hvis du overtræder nogen af de forbudte anvendelser.

AFSNIT 13 – FRASKRIVELSE AF GARANTIER, ANSVARSBEGRÆNSNING
Vi garanterer, forsikrer eller garanterer ikke, at din brug af vores tjeneste vil være uafbrudt, hurtig, sikker eller fejlfri.
Vi garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås ved brug af tjenesten, vil være nøjagtige eller pålidelige.
Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne tjenesten på ubestemt tid eller afbryde tjenesten når som helst uden at underrette dig.
Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af, eller din manglende evne til at bruge, tjenesten sker på egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester, der leveres til dig via tjenesten, leveres (medmindre andet udtrykkeligt er angivet af os) ”som de er” og ”som tilgængelige” til din brug uden nogen former for repræsentationer, garantier eller betingelser af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede, inklusive alle underforståede garantier eller betingelser for salgbarhed, salgbar kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejendomsret og ikke-krænkelse.
IQ Living, vores direktører, embedsmænd, ansatte, datterselskaber, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere eller licensgivere skal under ingen omstændigheder være ansvarlige for nogen skade, tab, krav eller nogen direkte, indirekte, tilfældige, strafbare, særlige eller følgeskader af nogen art, inklusive, men ikke begrænset til tabt fortjeneste, tabt indtægt, tabte besparelser, tab af data, erstatningsomkostninger eller lignende skader, uanset om de er baseret på kontrakt, erstatning (inklusive uagtsomhed), strikt ansvar eller på anden måde, som opstår som følge af din brug af nogen af tjenesterne eller produkter, der leveres ved hjælp af tjenesten, eller for ethvert andet krav, der på nogen måde er relateret til din brug af tjenesten eller et produkt, inklusive, men ikke begrænset til, eventuelle fejl eller udeladelser i noget indhold, eller ethvert tab eller skade af nogen art, der opstår som følge af brugen af tjenesten eller noget indhold (eller produkt), der er offentliggjort, overført eller på anden måde gjort tilgængeligt via tjenesten, selvom de er blevet informeret om muligheden herfor. Da nogle stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader eller tilfældige skader, skal vores ansvar i sådanne stater eller jurisdiktioner begrænses til den maksimalt tilladte omfang i henhold til loven.

AFSNIT 14 – ERSTATNING
Du accepterer at holde IQ Living og vores moderselskaber, datterselskaber, associerede selskaber, partnere, embedsmænd, direktører, agenter, entreprenører, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og ansatte skadesløse fra alle krav eller krav, inklusive rimelige advokatsalærer.

AFSNIT 15 – SEPARABILITET
Hvis nogen bestemmelse i disse brugervilkår findes at være ulovlig, ugyldig eller ikke-håndhævelig, skal en sådan bestemmelse stadig være håndhævelig i det omfang, det er tilladt af gældende lov, og den ikke-håndhævelige del skal betragtes som adskilt fra disse brugervilkår, og en sådan bestemmelse skal ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af de øvrige bestemmelser.

AFSNIT 16 – ANSVAR
IQ Living er ikke ansvarlig for nogen skade eller anden skade, som vores produkt måtte forårsage kunden efter modtagelse og brug. Det er kundens ansvar at konsultere en læge, før han/hun bruger noget produkt fra vores butik www.iqliving.se

AFSNIT 17 – OPSIGELSE
Parternes forpligtelser og ansvar, der opstod før opsigelsesdatoen, skal i alle henseender fortsætte efter opsigelsen af denne aftale.
Disse brugervilkår gælder, indtil de opsiges af enten dig eller os. Du kan opsige disse brugervilkår når som helst ved at give os besked om, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester, eller når du holder op med at bruge vores hjemmeside.
Hvis vi mener, at du ikke overholder, eller mistænker, at du ikke har overholdt, nogen betingelse eller bestemmelse i disse brugervilkår, kan vi også opsige denne aftale når som helst uden forudgående varsel, og du forbliver ansvarlig for alle beløb, der skal betales indtil opsigelsesdatoen; og/eller vi kan nægte dig adgang til vores tjenester (eller nogen del af dem).

AFSNIT 18 – HELE AFTALEN
Vores undladelse af at håndhæve nogen ret eller bestemmelse i disse brugervilkår skal ikke betragtes som et frafald af sådan ret eller bestemmelse.
Disse brugervilkår og alle politikker eller driftsregler, som vi offentliggør på denne hjemmeside eller med hensyn til tjenesten, udgør hele aftalen og overenskomsten mellem dig og os og regulerer din brug af tjenesten og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikationer og forslag, mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (inklusive, men ikke begrænset til, alle tidligere versioner af brugervilkårene).
Eventuelle tvetydigheder i fortolkningen af disse brugervilkår skal ikke fortolkes imod den skrivende part.

AFSNIT 19 – GÆLDENDE LOV
Disse brugervilkår og eventuelle separate aftaler, hvorigennem vi leverer dig tjenester, skal reguleres af og fortolkes i overensstemmelse med svensk lov.

AFSNIT 20 – ÆNDRINGER AF BRUGERVILKÅRENE
Du kan til enhver tid gennemse den seneste version af brugervilkårene på denne side.
Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte nogen del af disse brugervilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar regelmæssigt at kontrollere vores hjemmeside for ændringer. Hvis du fortsætter med at bruge eller få adgang til vores hjemmeside eller tjeneste efter, at ændringer i disse brugervilkår er offentliggjort, betyder det, at du accepterer disse ændringer.

AFSNIT 21 – SMS
Ved at acceptere IQ Living sms-markedsføring ved kassen og igangsætte et køb eller abonnere via vores abonnementsværktøjer, accepterer du at modtage tilbagevendende tekstbeskeder (for din ordre, inklusive påmindelser om forladt kurv), tilbud om tekstmarkedsføring og transaktionstekster, inklusive anmodninger om anmeldelser fra os, selvom dit mobilnummer er registreret på en statslig eller føderal ring-ikke-op-liste. Meddelelsesfrekvensen varierer. Samtykke er ikke en betingelse for køb.

Hvis du ønsker at afmelde dig fra at modtage tekstmarkedsføringsbeskeder og -notifikationer, skal du svare STOP på alle mobilbeskeder, der sendes fra os, eller bruge afmeldingslinket, som vi har givet dig i nogen af vores beskeder. Du forstår og accepterer, at alternative metoder til at fravælge, såsom at bruge alternative ord eller anmodninger, ikke vil blive betragtet som en rimelig måde at fravælge på. Vi opkræver ikke betaling for tjenesten, men du er ansvarlig for alle gebyrer og afgifter i forbindelse med tekstbeskeder, der opkræves af din trådløse udbyder. Meddelelses- og datahastigheder kan forekomme.

For eventuelle spørgsmål, send venligst en sms med HJÆLP til det nummer, du modtog beskederne fra. Du kan også kontakte os på support@iqliving.se for mere information.

Vi forbeholder os retten til til enhver tid at ændre det telefonnummer eller kortnummer, vi bruger til at drive tjenesten. Du vil blive underrettet ved sådanne lejligheder. Du accepterer, at alle beskeder, du sender til et telefonnummer eller kortnummer, som vi har ændret, inklusive eventuelle STOP- eller HELP-anmodninger, muligvis ikke modtages, og vi vil ikke være ansvarlige for at respektere anmodninger, der foretages i sådanne beskeder.

I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lov, accepterer du, at vi ikke vil være ansvarlige for mislykket, forsinket eller fejlagtig levering af oplysninger, der sendes via tjenesten, eventuelle fejl i sådanne oplysninger og/eller nogen handling, du måtte eller ikke måtte foretage baseret på oplysningerne eller tjenesten.

Din ret til privatliv er vigtig for os. Du kan se vores privatlivspolitik https://iqliving.se/policies/privacy-policy for at afgøre, hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger.

AFSNIT 22 – KONTAKTINFORMATION

Spørgsmål om brugervilkårene skal sendes til os på support@iqliving.se.

Tlf.nr +46 520205416 (telefontid åbent tirsdage kl. 13:00-14:00. Vi kontaktes primært via e-mail).

Firmaadresse: Karolinervägen 36, 461 98 Trollhättan, Sverige

Firmanavn: ReMuscles AB

Org.nr: 559410-8531

Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i vores brugervilkår uden forudgående varsel.